赔偿要求达9亿英镑！亚马逊在英国面临集体诉讼

在亚马逊上超过80%的购买是通过Buy Box中的特色优惠进行的。但亚马逊将许多独立卖家排除在Buy Box之外，即使他们以更便宜或更好的条件提供相同的产品，都不能真正展示在消费者面前，或者隐藏在亚马逊搜索排名的最底层。

该集体诉讼自2016年10月以来代表Amazon.co.uk或Amazon应用程序中的消费者，根据竞争上诉法院的规则，无需自愿参加索赔。诉讼指出，这种缺乏透明度和操作选择的行为是对消费者信任的滥用，也是对他们利益的损害。

据悉，负责该案的律所 Hausfeld 宣称，Buy Box的设计和展示方式有效地阻止了数百万消费者在网站上导航以找到相同产品的更便宜的报价或更好的交付选项。亚马逊通过在 Buy Box 功能中使用一种“隐秘且自利的算法”，隐藏更优惠的交易来增加自己产品的曝光，从而让数百万客户支付更高的价格。同时隐瞒可能对消费者更有利的优惠——这违反了英国和欧盟的竞争法。

根据经济学家的估计，消费者的潜在损失可能高达 9 亿英镑。

Hausfeld 律师事务所律师莱斯利・汉纳 (Lesley hanna) 表示，英国禁止亚马逊以这种反竞争的方式利用其用户。据悉，针对亚马逊的诉讼将于 10 月 31 日之前提交给竞争上诉法庭。

另外，亚马逊 Buy Box 功能算法在别处也面临着反垄断审查。英国竞争与市场管理局 (CMA) 目前也正在调查该公司与 Buy Box 功能有关的反竞争行为。